Apa itu IndiHome Eznet Surabaya?

Paket internet rumah paling terjangkau dari IndiHome Surabaya untuk kebutuhan dasar.

20 Mbps Rp189.000/bln. FUP750GB 50 Mbps Rp255.000/bln. FUP1800GB 75 Mbps Rp280.000/bln. FUP1900GB 150 Mbps Rp364.000/bln. FUP2000GB 200 Mbps Rp548.000/bln. FUP2000GB Attention : Semua Paket IndiHome ada FUP nya

50 Mbps Rp322.000/bln. 75 Mbps Rp344.000/bln. 100 Mbps Rp388.000/bln. 150 Mbps Rp427.000/bln. 200 Mbps Rp610.000/bln.

Wajib Menyelesaikan Tagihan Bulanan Setiap Tgl 5 dan Pembayaran Admin Registrasi & Instalasi Setelah Pemasangan. Berlangganan IndiHome adalah 12 Bulan Jika OFF sebelum 1 Tahun Ada Penalti sebesar 1JT.

Internet Cepat Dimulai dari Sini

Sales IndiHome Surabaya Proses Mudah Langsung Aktif!

Layanan responsif Sales IndiHome Surabaya instalasi cepat dan paket lengkap sesuai kebutuhan rumah maupun bisnis cukup daftar kami bantu hingga internet siap digunakan

Sales IndiHome Surabaya Wujudkan Koneksi Tanpa Batas

Sales IndiHome Surabaya hadir sebagai solusi terpercaya bagi masyarakat yang membutuhkan layanan internet cepat, stabil, dan berkualitas. Dengan pendekatan yang profesional dan responsif, tim sales kami siap membantu pelanggan mulai dari tahap konsultasi hingga proses pemasangan secara menyeluruh.

Didukung oleh pemahaman produk yang mendalam, sales IndiHome Surabaya mampu memberikan rekomendasi paket terbaik sesuai kebutuhan baik untuk rumah tangga, bisnis, maupun kebutuhan digital modern. Setiap pelanggan dilayani dengan komunikasi yang jelas, transparan, dan berorientasi pada kepuasan.

Keunggulan utama terletak pada pelayanan yang cepat, proses yang mudah, serta komitmen dalam memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Dengan jaringan luas dan dukungan teknis yang handal sales IndiHome Surabaya menjadi mitra ideal dalam menghadirkan koneksi tanpa batas di era digital saat ini

Pentingnya Internet Rumah Berkualitas Di era digital saat ini internet bukan lagi sekadar kebutuhan tambahan melainkan bagian penting dari aktivitas sehari-hari. Setiap anggota keluarga memiliki kebutuhan tersendiri dan Sales IndiHome Surabaya Telkomsel layanan digital terdepan yang menghubungkan rumah Anda dengan dunia tanpa batas anak-anak membutuhkan koneksi stabil untuk belajar online dan menonton edukasi YouTube.

Orang tua butuh internet cepat untuk bekerja dari rumah, rapat online, dan bisnis digital. Dari streaming hiburan, belajar online, hingga bekerja dari rumah semua jadi lancar dengan jaringan fiber optic super cepat dan stabil HEMAT BIAYA!

Semua anggota keluarga ingin menikmati hiburan tanpa buffering dari Netflix, YouTube, hingga game online. Dengan Sales IndiHome Surabaya Telkomsel semua kebutuhan itu bisa terpenuhi hanya dalam satu layanan terintegrasi. Daftar bulan ini Wujudkan Koneksi Tanpa Batas Bersama Sales IndiHome Surabaya Telkomsel.

Kenapa Harus Sales IndiHome Surabaya?

Pendaftaran Resmi Proses Cepat & Transparan Customer Service 188 / 24 Jam Melayani Seluruh Wilayah Desa dan Kota Sales IndiHome Surabaya.

Internet Fiber Super Cepat

Nikmati koneksi hingga 200 Mbps tanpa gangguan untuk streaming, gaming, dan WFH.

Jaringan Stabil di Segala Cuaca

Teknologi fiber optic menjamin kecepatan stabil kapan pun.

Promo & Diskon Menarik

Daftar bulan ini dan nikmati promo dan diskon hingga 80%, atau bonus channel TV premium!

Daftar bulan ini Wujudkan Koneksi Tanpa Batas

Bayangkan satu koneksi untuk seluruh keluarga. Tanpa gangguan, tanpa lemot, tanpa batasan kuota. Sales IndiHome Surabaya Telkomsel hadir untuk memberikan pengalaman digital yang lebih efisien nyaman dan terhubung secara menyeluruh dari rumah hingga perangkat seluler Anda. Inilah solusi bagi mereka yang ingin Internet cepat untuk kerja, belajar, dan hiburan Akses digital yang aman untuk anak Integrasi antara internet rumah dan jaringan Sales IndiHome Surabaya Telkomsel.

Biaya Langganan Kompetitif Bayangkan satu koneksi untuk seluruh keluarga. Tanpa gangguan, tanpa lemot, tanpa batasan kuota. Keuntungan yang bisa anda dapatkan ketika Berlangganan Sales IndiHome Surabaya adalah Kecepatan Internet yang Beragam dan Tinggi Sales IndiHome Surabaya punya pilihan paket internet only dengan kecepatan mulai dari cukup rendah hingga sangat tinggi, misalnya paket 50 Mbps, 75 Mbps, hingga 200 Mbps.

Beberapa paket termasuk akses layanan streaming (OTT) seperti Netflix Basic, Disney+ Hotstar, Prime Video, Catchplay+, Vidio, WeTV, Viu, dan lainnya. Ini memberikan nilai tambah tidak cuma Sales IndiHome Surabaya internet tapi juga hiburan lengkap di satu langganan. Biaya Langganan Kompetitif Ada paket internet only yang cukup terjangkau untuk kecepatan menengah. Contohnya, mulai sekitar Rp 170.000/bulan untuk paket 20 Mbps.

PAKET SALES INDIHOME SURABAYA

MULAI UP TO 20 MBPS Pilihan Paket IndiHome Terbaik Paket 1P (Internet Only) adalah layanan internet murni tanpa bundling, sehingga lebih fokus pada kualitas koneksi dan efisiensi biaya. Paket ini sangat cocok bagi pengguna yang hanya membutuhkan akses internet untuk aktivitas digital tanpa layanan tambahan. Dengan dukungan infrastruktur fiber optik dari Telkom Indonesia, koneksi tetap stabil meskipun digunakan secara bersamaan oleh beberapa perangkat.

EZNET INTERNET ONLY

Eznet 20 Mbps

Yang sering ditanyakan Paket Eznet Telkomsel

Apa itu IndiHome Eznet?

Paket internet rumah paling terjangkau dari IndiHome untuk kebutuhan dasar.

Berapa kecepatan Eznet 2026?

Standar kecepatan adalah 20 Mbps.

Berapa harga Eznet per bulan?

Mulai dari Rp170.000 (belum termasuk PPN).

Siapa target pasar Eznet?

Pelajar, kos-kosan, atau rumah tangga kecil dengan 3-5 perangkat.

Apakah Eznet bisa Sambung ke Smart TV?

Kurang Rekomendasi. Eznet adalah paket Internet Only dengan kapasitas ringan.

Apakah Eznet menggunakan fiber optik?

Ya, tetap menggunakan jaringan fiber optik IndiHome By Telkomsel.

Berapa biaya pasang (PSB) Eznet?

Promo Sekarang Bekisar hanya Rp99.000 – Rp150.000 ada juga bebas biaya pemasangan.

Apakah Eznet ada FUP?

Ya, ada batas pemakaian wajar (FUP) bulanan yaitu 750GB setiap bulan.

Apa sisi ekonomis Eznet?

Biaya bulanan sangat rendah, setara dengan paket data seluler namun unlimited FUP.

Kelemahan Eznet?

Kecepatan terbatas untuk streaming 4K atau banyak perangkat sekaligus.

Paket Regular Internet Only

Yang sering ditanyakan Paket Regular IndiHome

Apa yang dimaksud dengan Paket Regular IndiHome 2026?

Paket Regular adalah lini paket standar IndiHome yang menawarkan pilihan kecepatan tinggi dengan opsi layanan lengkap (Internet, TV Interaktif, dan Telepon Rumah).

Pilihan kecepatan apa saja yang tersedia pada Paket Regular?

Mulai dari 50 Mbps, 75 Mbps, 150 Mbps, hingga 200 Mbps.

Berapa tarif Paket Regular Internet Only (1P) 50 Mbps terbaru?

Harga langganan untuk kecepatan 50 Mbps reguler dimulai dari Rp230.000 per bulan.

Berapa tarif Paket Regular Internet Only (1P) 150 Mbps?

Untuk kecepatan 150 Mbps dibanderol mulai dari Rp325.000 per bulan.

Berapa tarif Paket Regular Internet Only (1P) 200 Mbps?

Untuk kecepatan tinggi 200 Mbps dibanderol mulai dari Rp490.000 per bulan.

Paket One Dynamic Telkomsel Kuota Keluarga

One Dynamic Telkomsel adalah layanan konvergensi FMC – Fixed Mobile Convergence yang menggabungkan konektivitas internet rumah IndiHome dan kuota seluler Mobile Telkomsel dalam satu paket langganan. Paket ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi keluarga agar tetap terhubung baik di dalam rumah maupun saat bepergian dengan satu tagihan yang praktis. Paket ini adalah solusi “All-in-One” bagi pengguna yang menginginkan internet rumah stabil tanpa kuota (unlimited) sekaligus kuota HP yang bisa dibagi dengan anggota keluarga lainnya secara lebih hemat dibandingkan membeli paket secara terpisah.

Yang sering ditanyakan Paket One Dynamic Telkomsel

Apa itu paket IndiHome Dynamic (One Dynamic)?

IndiHome Dynamic (bagian dari ekosistem Telkomsel One) adalah paket konvergensi (FMC) yang menyatukan internet rumah (kabel/FMC) dengan kuota seluler keluarga dalam satu tagihan terpadu.

Apa keuntungan utama memilih paket Dynamic?

Pelanggan tidak hanya mendapatkan Wifi di rumah, tetapi juga mendapatkan kuota data bersama (Kuota Keluarga) yang bisa dipakai oleh beberapa nomor HP Telkomsel sekaligus di luar rumah.

Berapa kecepatan Wifi rumah yang didapat dari paket Dynamic One 20 Mbps?

Kecepatan internet rumahnya adalah 20 Mbps dengan harga mulai dari Rp200.000 per bulan.

Berapa kuota keluarga yang didapatkan pada paket Dynamic seharga Rp295.000?

Mendapatkan bonus Kuota Keluarga sebesar 30 GB untuk nomor seluler Telkomsel yang didaftarkan.

Paket Pembayaran Di Depan (Prepaid) Paling Ekonomis

Bayar Sekaligus 50 Mbps

Bayar Sekaligus 75 Mbps

Bayar Sekaligus 100 Mbps

Bayar Sekaligus 150 Mbps

Bayar Sekaligus 200 Mbps

Yang sering ditanyakan Paket Pembayaran Di Depan

Apa yang dimaksud dengan skema Pembayaran Di Depan (PDD) pada IndiHome?

Skema PDD (Paket Di Depan) adalah sistem pembayaran dimana pelanggan membayar biaya berlangganan beberapa bulan sekaligus di awal untuk mendapatkan potongan harga total yang diterima.

Apa keuntungan utama mengikuti skema pembayaran PDD/Prepaid ini?

Paket langsung pembayaran beberapa bulan menjadi jauh lebih hemat dibandingkan membayar bulanan reguler, bebas dari risiko isolir karena lupa bayar, serta seringkali mendapatkan Bebas Biaya Pasang Baru (Gratis PSB) hingga Gratis biaya bulanan.

Berapa lama periode kontrak pembayaran di depan yang biasanya ditawarkan?

Skema yang paling umum adalah bayar 6 bulan di depan (mendapatkan bonus 1 bulan gratis, total 7 bulan), atau bayar 12 bulan di depan 5 bulan gratis (total aktif hingga 17 bulan).

Berapa total harga promo PDD 50 Mbps dan 200 Mbps untuk masa aktif 12 bulan (Bayar 12 Bulan)?

Pada promo momen tertentu harga totalnya berkisar dari Rp2.700.000 (Paket 50Mbps) hingga Rp5.785.000 (Paket 200Mbps) sekaligus untuk 12 bulan.

Paket Gamer IndiHome

Paket Gamer adalah layanan internet khusus dari IndiHome Telkomsel yang disediakan untuk memberikan pengalaman bermain game online yang lebih mulus dengan prioritas jaringan dan kecepatan upload-download yang setara. Kecepatan Upload sama besarnya dengan Download (misal: Download 100 Mbps, Upload juga 100 Mbps). Ini sangat penting agar ping tetap rendah dan tidak lag saat bermain. Lalu lintas akses data internet game diprioritaskan di atas aktivitas lain (seperti browsing atau streaming) untuk menjaga kestabilan koneksi.

Yang sering ditanyakan Paket Gamer IndiHome

Apa keunggulan utama dari Paket IndiHome Gamer?

Paket ini memberikan prioritas jaringan (high priority traffic) dengan latensi rendah (ping kecil) dan upload speed yang lebih tinggi demi pengalaman bermain game online anti-lag.

Berapa rasio kecepatan unggah dan unduh (UL:DL) pada Paket Gamer?

Rasio kecepatan muat/unggahnya dioptimalkan lebih tinggi dibanding paket biasa (bisa mencapai 1:1 pada varian tertentu) untuk kelancaran streaming game.

Berapa harga langganan IndiHome Gamer Internet Only 50 Mbps?

Harganya berkisar antara Rp290.000 hingga Rp350.000 per bulan tergantung wilayah rumah Anda.

Berapa harga paket IndiHome Gamer untuk kecepatan tertinggi 200 Mbps?

Untuk WiFi Only 200 Mbps harganya berkisar antara Rp550.000 sampai Rp650.000 per bulan.

Paket IndiHome 3P

Paket Triple Play Serunya tayangan TV interaktif, telepon jernih dan jaringan internet stabil dengan Paket 3P! Beragam tayangan TV dan konten berkualitas, berbincang bareng kerabat melalui sambungan telepon jernih hingga jaringan internet cepat hingga 200 Mbps spesial untuk Anda! Dengan Paket 3P yang terdiri dari internet, TV Interaktif, dan telepon rumah dengan bebas bicara 100 menit, makin memudahkan Anda dalam kebutuhan aktivitas digital! Yuk, segera nikmati berbagai benefit Paket 3P dengan harga terjangkau Sales IndiHome Surabaya, spesial untuk Anda dan keluarga.

3P 50 Mbps

Yang sering ditanyakan Paket IndiHome 3P

Apa itu Paket IndiHome 3P?

Paket 3P meliputi Internet+Phone+TV adalah layanan internet rumah, telepon rumah, dan TV Interaktif

Apa fungsi IndiHome 3P?

Nikmati internet rumah dengan kecepatan hingga 50 Mbps, telepon rumah dan layanan IndiHome TV paket Entry dalam satu paket

Berapa menit gratis bicara telepon rumah?

Bebas telepon ke sesama telepon rumah hingga 100 menit Lokal & SLJJ

OTT apa saja yang didapat Paket 3P?

Paket sudah termasuk Akses Maxstream, WeTV, Catchplay, Iflix, Vidio, Disney+ tanpa biaya tambahan

Apa dapat Essential TV?

Sudah termasuk Minipack Channel TV Seatoday dan Big Combo

Syarat & Ketentuan

Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome sebesar Rp 99.000 dan dibayarkan pada saat registrasi berlangganan layanan IndiHome. Pelanggan tidak diperkenankan melakukan pembayaran secara tunai selain di Plasa Telkom.
Kontrak berlangganan IndiHome berlaku selama 12 (dua belas) bulan setelah layanan IndiHome berstatus aktif. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000.
Tagihan IndiHome akan ditagihkan kepada pelanggan secara prorata pada bulan pertama.
Pelanggan dilarang melakukan penjualan kembali, baik sebagian maupun keseluruhan layanan IndiHome dan dilarang melakukan pemindahan, perubahan atau penyalahgunaan apa pun terhadap jaringan IndiHome dan layanan IndiHome.
IndiHome menyediakan Hybrid Box (STB) dan ONT selama berlangganan.
Harga belum termasuk PPN 11%

Kenali Lebih Jauh Sales IndiHome Surabaya

Kami bisa Cek Langsung Jaringan Terdekat dari rumah Anda. Sales IndiHome Surabaya tersedia hingga pelosok negeri ketersediaan jaringan di tempat tinggal Anda Kami bisa periksa, Kami siap melayani pemasangan baru IndiHome untuk Anda di Kota Surabaya dan sekitarnya

Playback, Pause and Rewind

Mundur, pause, atau putar ulang tayangan TV Anda dengan bebas.

TV on Demand

Tayang ulang acara live sampai dengan 7 hari ke belakang.

Karaoke

Hiburan di kala senggang dengan fitur karaoke di IndiHome TV.

Video on Demand

Kontrol penuh video yang Anda putar di IndiHome TV.

Berlangganan 5 Pilihan Paket Sales IndiHome Surabaya

Speed Up To dengan Akses Data UNLIMITED (FUP) dengan Harga Bersih perBulan Sudah termasuk Pajak 11%. Sekarang dan dapatkan bonus bagi anda yang mendaftar hari ini Diskon Aktif 80% Channel Terlengkap Pilihan Paket yang Lengkap Sales IndiHome Surabaya

20 Mbps Rp189.000/bln. FUP750GB
50 Mbps Rp255.000/bln. FUP1800GB
75 Mbps Rp280.000/bln. FUP1900GB
150 Mbps Rp364.000/bln. FUP2000GB
200 Mbps Rp548.000/bln. FUP2000GB
Attention : Semua Paket IndiHome ada FUP nya

20 Mbps Rp222.000/bln. FUP IndiHome 750GB + Kuota Tsel
50 Mbps Rp327.000/bln. +30 GB
75 Mbps Rp344.000/bln. +30 GB
100 Mbps Rp388.000/bln. +30 GB
150 Mbps Rp421.000/bln. +30 GB
200 Mbps Rp555.000/bln. +30 GB

50 Mbps 6 bulan Rp 1.539.000/bln.
50 Mbps 12 bulan Rp 3.064.000/bln.
75 Mbps 6 bulan Rp 1.673.000/bln.
75 Mbps 12 bulan Rp 3.330.000/bln.
100 Mbps 6 bulan Rp 1.931.000/bln.
100 Mbps 12 bulan Rp 3.862.000/bln.
150 Mbps 6 bulan Rp 2.175.000/bln.
150 Mbps 12 bulan Rp 4.329.000/bln.
200 Mbps 6 bulan Rp 3.280.000/bln.
200 Mbps 12 bulan Rp 6.526.000/bln.

50 Mbps Rp322.000/bln.
75 Mbps Rp344.000/bln.
100 Mbps Rp388.000/bln.
150 Mbps Rp427.000/bln.
200 Mbps Rp610.000/bln.

50Mbps Rp571.000/bln.

INFORMASI & KETENTUAN :

Harga Sudah Bersih Perbulan Sudah Pajak 11%.
Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome sebesar Rp 99.000 dan dibayarkan pada saat registrasi berlangganan layanan IndiHome. Pelanggan tidak diperkenankan melakukan pembayaran secara tunai selain di Plasa Telkom.
Kontrak berlangganan IndiHome berlaku selama 12 (dua belas) bulan setelah layanan IndiHome berstatus aktif. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda sebesar Rp 1.000.000.
Tagihan Bulan Pertama Proporsional sesuai aktif tgl pemasangan IndiHome dirumah (Prorata) belum full 30 hari pemakaian.
Biaya Materai 3rb setiap transaksi Pembayaran

Attention

Wajib Menyelesaikan Tagihan Bulanan Setiap Tgl 5 dan Pembayaran Admin Registrasi & Instalasi Setelah Pemasangan.
Berlangganan IndiHome adalah 12 Bulan Jika OFF sebelum 1 Tahun Ada Penalti sebesar 1JT.

Contact Person :

Contact Person == > >
Bp. Risky
Cluster Account Executive
Promotion & Consulting
Mobile. 081231312586 (WA)

Update Harga IndiHome :

*** Harga Paket dapat berubah sewaktu-waktu untuk harga terbaru silahkan langsung tanyakan ke sales kami.

Tentang Kami

Kami adalah Sales Force yang bertugas membantu memudahkan calon pelanggan dalam proses pendaftaran dan pemasangan produk IndiHome dari Telkomsel secara lebih cepat dan personal.

Kerugian Tidak Berlangganan Sales IndiHome Surabaya

Biaya Internet Bisa Lebih Mahal (Kalau Banyak Pakai Kuota Seluler)

Jika hanya mengandalkan kuota seluler untuk semua aktivitas berat seperti streaming, kerja dari rumah, atau gaming, biaya bisa sangat tinggi dibanding punya paket Wi-Fi rumah tetap yang stabil. Data seluler biasanya lebih mahal per GB (tergantung provider) dibanding akses internet fiber di rumah.

Telepon / Whatsapp

Segera Hubungi Kami Sales IndiHome Surabaya cukup Klik Tombol/logo Whatsapp/logo Gambar "Daftar Paket IndiHome".

Komunikasi

Otomatis bisa melakukan Telepon/Chat dengan Marketing Kami IndiHome Surabaya. Anda bisa melengkapi data-data Anda dan mengirimnya juga via Whatsapp.

Price List

*** Harga Paket dapat berubah sewaktu-waktu untuk Harga Terbaru silahkan tanyakan ke Marketing Kami.

Terima Kasih Atas Kepercayaan Anda

Jika Ada Pertanyaan Lebih Lanjut Bisa Hubungi Marketing Sales IndiHome Surabaya Telkom Kami Melalui Whatsapp Klik Tombol Whatsapp

Sales IndiHome Surabaya: FAQ Pasang WiFi Lengkap

Apa itu IndiHome?

IndiHome adalah layanan internet rumah (WiFi), telepon rumah, dan TV kabel interaktif yang menggunakan jaringan kabel serat optik (Fiber Optic) tercepat di Indonesia dari Telkomsel.

Jaringan IndiHome pakai teknologi apa?

IndiHome menggunakan 100% kabel Fiber Optic, bukan kabel tembaga atau sinyal radio, sehingga kecepatan internetnya jauh lebih stabil dan cepat.

Emang apa kelebihan (benefit) pakai IndiHome?

Kelebihannya adalah koneksi lebih stabil meski cuaca buruk, kuota besar (unlimited dengan FUP), dan tersedia banyak pilihan paket yang bisa disesuaikan dengan kantong Anda.

Daerah mana saja di Surabaya yang sudah tercover?

Hampir seluruh wilayah Surabaya (Pusat, Barat, Timur, Utara, Selatan) hingga ke area perumahan dan perkampungan sudah tercover jaringan fiber optik IndiHome.

Fasilitas alat apa saja yang didapat?

Setiap pemasangan baru akan dipinjami perangkat berupa Modem WiFi (ONT) dan STB (Set Top Box) jika Anda mengambil paket yang termasuk layanan TV kabel.

Cara daftarnya bagaimana?

Sangat mudah! Anda cukup menghubungi Sales IndiHome Surabaya melalui WhatsApp 085655476968, mengirimkan lokasi (share loc), dan diskusi perihal paket dan ketentuan proses pendaftaran dilakukan secara online.

Berapa biaya pasang barunya?

Biaya pasang baru (biaya instalasi) berkisar antara Rp99.000 hingga Rp500.000 tergantung promo yang sedang berjalan. Biaya ini ditagihkan setelah terpasang, jadi Anda tidak perlu bayar tunai ke teknisi.

Instalasi berapa lama setelah daftar?

Setelah data diverifikasi, teknisi kemungkinan akan datang ke rumah Anda dalam waktu 1×24 jam atau maksimal 3 hari kerja tergantung kepadatan jadwal di lapangan.

Kuota internetnya beneran unlimited?

IndiHome menggunakan sistem FUP (Fair Usage Policy). Artinya internet tetap jalan terus tanpa putus, hanya saja kecepatannya akan sedikit menurun jika penggunaan sudah melewati batas kewajaran tertentu.

Harus bayar deposit di awal?

Beberapa paket promo tertentu mewajibkan pembayaran deposit (uang jaminan) sebesar satu kali biaya bulanan setelah alat terpasang, sebagai syarat aktivasi layanan.

Masa kontrak berlangganan berapa lama?

Masa kontrak minimal berlangganan IndiHome adalah 12 bulan. Jika berhenti sebelum 12 bulan, akan dikenakan denda pengakhiran kontrak sesuai ketentuan.

Quality of Service: Apakah internetnya sering gangguan?

Jaringan fiber optik sangat jarang mengalami gangguan kecuali ada kabel utama yang putus (misal terkena proyek jalan). Jika terjadi gangguan, perbaikan biasanya dilakukan dengan cepat oleh tim teknisi Surabaya.

Ganti paket atau upgrade kecepatan bisa tidak?

Bisa banget. Jika di kemudian hari Anda merasa internet kurang cepat, Anda bisa mengajukan upgrade kecepatan melalui aplikasi MyTelkomsel atau bantuan sales kami 085655476968.

Tambahan layanan (Add-on) apa saja yang tersedia?

Tersedia banyak pilihan seperti paket khusus Gamer, langganan Netflix, Disney+ Hotstar, Viu, hingga pemasangan CCTV (SmartCam) untuk keamanan rumah.

Nonton TV kabelnya bisa apa saja?

Tergantung paket, Anda bisa menikmati puluhan hingga ratusan channel lokal dan internasional, serta fitur Pause & Rewind (bisa nonton ulang tayangan TV hingga 7 hari ke belakang).

Orbit atau IndiHome, apa bedanya?

Orbit menggunakan modem sinyal HP (tanpa kabel), sedangkan IndiHome menggunakan kabel fiber. Untuk penggunaan keluarga yang intens, IndiHome jauh lebih stabil dan hemat.

Layanan bantuan kalau ada gangguan hubungi ke mana?

Anda bisa melapor melalui Call Center 24 jam 188, WA 081335353147, aplikasi MyTelkomsel, akun media sosial @IndiHome dan @IndiHomeCare.

Pindah alamat (relokasi) WiFi bisa tidak?

Bisa. Jika Anda pindah rumah di area Surabaya, Anda bisa mengajukan pindah alamat agar WiFi lama Anda dipasang di rumah baru tanpa harus daftar akun baru.

Rekening pembayarannya lewat mana saja?

Sangat fleksibel. Bisa lewat ATM, Mobile Banking (semua bank), Alfamart, Indomaret, LinkAja, hingga aplikasi e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia.

Syarat utama pasang baru apa saja?

Cukup siapkan Foto KTP asli, alamat email aktif, nomor HP yang bisa dihubungi, dan share lokasi rumah yang akan dipasang.

DISCLAIMER

Harap diperhatikan bahwa website ini bukanlah website resmi. Website ini kami kelola oleh Sales Force (Mitra Pemasaran Resmi) yang bertugas membantu memudahkan calon pelanggan dalam proses pendaftaran dan pemasangan produk IndiHome dari Telkomsel secara lebih cepat dan personal. Segala bentuk transaksi pembayaran tagihan bulanan tetap dilakukan melalui kanal resmi yang telah disediakan oleh Telkomsel. Kunjungi Website resmi Telkomsel di www.telkomsel.com/indihome. Harga & Paket yang kami Informasikan di website ini sudah sesuai yang dikeluarkan oleh pihak Telkomsel selaku sebagai penyedia resmi layanan Internet IndiHome.